Häufige Fragen (FAQ)

Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen und dem Werkstattbesuch.

Fragen & Antworten

Wie lange dauert eine Inspektion?

Eine Standardinspektion dauert bei AutoBanen Repair in der Regel 1,5 bis 2,5 Stunden, abhängig vom Fahrzeugtyp und Umfang der Arbeiten.

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Ja, wir empfehlen immer eine Terminvereinbarung, um Wartezeiten zu vermeiden. Spontane Besuche sind nach Verfügbarkeit möglich.

Welche Fahrzeugmarken reparieren Sie?

Wir reparieren alle gängigen Fahrzeugmarken: VW, BMW, Mercedes, Audi, Opel, Ford, Toyota, Renault, Peugeot, Skoda und viele mehr.

Erhalte ich immer einen Kostenvoranschlag?

Ja, vor jeder Reparatur erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag. Wir beginnen erst nach Ihrer Genehmigung.

Was passiert, wenn bei der Diagnose weitere Mängel gefunden werden?

Wir informieren Sie sofort und erstellen einen ergänzenden Kostenvoranschlag. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Bieten Sie Garantie auf Reparaturen?

Ja, wir gewähren 12 Monate Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten und verwendeten Ersatzteile.

Kann ich während der Reparatur warten?

Ja, wir haben einen Wartebereich in unserer Werkstatt in Salzburg. Bei längeren Reparaturen empfehlen wir, das Fahrzeug zu lassen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte und alle gängigen Kreditkarten. Barzahlung ist ebenfalls möglich.

Führen Sie auch §57a-Begutachtungen durch?

Ja, wir sind autorisierte Begutachtungsstelle und führen Pickerl-Begutachtungen durch.

Was ist bei der Fahrzeugannahme zu beachten?

Bitte bringen Sie Fahrzeugschein, Serviceheft und Schlüssel mit. Notieren Sie bekannte Probleme vorab.

Reparieren Sie auch Elektro- und Hybridfahrzeuge?

Wir bieten grundlegende Wartung und Diagnose für Hybrid- und Elektrofahrzeuge an. Hochvoltarbeiten werden an spezialisierte Partner weitergeleitet.

Wie melde ich eine Reklamation?

Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail. Wir nehmen jede Reklamation ernst und lösen Probleme schnell und fair.

Kontakt: Per Telefon +43 662 345 678 oder E-Mail [email protected]
Was angeben: Fahrzeugkennzeichen, Rechnungsnummer, Datum der Reparatur, genaue Beschreibung des Problems
Reaktionszeit: Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen
Lösung: Kostenlose Nachbesserung bei berechtigter Reklamation innerhalb der Garantiezeit
Schlichtung: Bei ungelösten Streitigkeiten: Wirtschaftskammer Österreich, Schlichtungsstelle

Wir helfen gerne persönlich weiter.

+43 662 345 678 Kontaktformular